Tin tức marketing

Tomorrow Marketers – Content bán hàng là một trong những dạng content khó nhất bởi nó nằm ở tầng BOFU của phễu Marketing, với vai trò “lead generation” – chuyển đổi khách hàng từ khách hàng tiềm năng thành lead. Chính vì vậy, nhiều Content Marketer trẻ khi chưa có nhiều kỹ năng chuyên môn cao có thể rơi vào trạng thái không biết làm thế nào để nội dung quảng cáo có thể hấp dẫn khách hàng và khiến họ thực hiện hành động như những gì mình mong muốn. Khả năng thấu hiểu với người tiêu dùng sẽ cung cấp cho bạn một điểm khởi đầu; trong khi một kỹ thuật viết tốt sẽ cho bạn một phương tiện để đi tới đích đến – nội dung có giá trị trong kinh doanh.  Trong bài viết sau, cùng TM tìm hiểu sâu về công thức PAS trong Content Marketing: Vấn đề – Kích thích – Giải pháp (Problem – Agitate – Solution) nhằm hướng tới mục tiêu thúc đẩy lưu lượng truy cập đến trang web của bạn, hoặc tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng. 1. Công thức PAS trong Content Marketing là gì? Công thức PAS có những phần nào? Công t

Tomorrow Marketers – Với sự bùng nổ của các nền tảng số, từ mạng xã hội, trang tin điện tử đến hàng loạt ứng dụng di động, Digital Marketing đang trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược marketing tổng thể của doanh nghiệp. Vì hành vi của con người nhanh chóng được số hoá và một lượng lớn dữ liệu đa kênh liên tục đổ về, các marketers cần xác định được chỉ số quan trọng, đồng nhất chúng về một nguồn và kiểm soát theo thời gian thực. Từ đó có thể nắm được bức tranh tổng quan và kịp thời đưa ra hướng điều chỉnh nếu có vấn đề phát sinh. Vậy có những mẫu báo cáo digital marketing nào mà bạn có thể áp dụng cho doanh nghiệp của mình? Và làm sao để xây dựng được những báo cáo đó? Hãy cùng Tomorrow Marketers tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé! Đọc thêm: Đừng mãi quyết định bằng cảm tính, hãy sử dụng hệ thống dữ liệu để cải thiện ROI trong Marketing Mẫu báo cáo digital marketing 1/ Báo cáo chất lượng nội dung Bắt đầu với dữ liệu về thời gian quay vòng (turnaround time), bạn sẽ

Tomorrow Marketers – Nhiệm vụ của Customer Service là hỗ trợ khách hàng sau bán và gia tăng tỷ lệ hài lòng của khách hàng. Nhiệm vụ này sẽ trở nên vô cùng dễ dàng, thuận tiện và hiệu quả khi được ứng dụng hệ thống dữ liệu nội bộ nhờ các dữ liệu cập nhật để đánh giá hiệu suất công việc và KPI, đảm bảo các mục tiêu kinh doanh.  Sử dụng Customer Service Dashboard (báo cáo chăm sóc khách hàng) trong quản lý là một giải pháp hiện đại, dành cho bộ phận Customer Service, Managers, C-level,… giúp phác họa toàn diện chân dung khách hàng cũng như hành trình khách hàng. Báo cáo có thể thực hiện phân tích cơ bản và nâng cao, tạo các báo cáo Customer Service tùy chỉnh theo nhu cầu, đảm bảo phân tích dữ liệu chính xác và mang lại kết quả tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn. Cùng Tomorrow Marketers khám phá 4 mẫu báo cáo chăm sóc khách hàng đáng chú ý nhất trong bài viết dưới đây. Đọc thêm: Bí quyết cải thiện trải nghiệm khách hàng – Sử dụng hệ thống dữ liệu nội bộ làm sức mạnh cốt lõi 1. Custome

Tomorrow Marketers – Sự cạnh tranh và áp lực điều chỉnh là 2 thách thức lớn mà các nhà bán lẻ phải đối mặt. Giành được lợi thế giữa thị trường cạnh tranh khốc liệt và trở thành điểm đến yêu thích của khách hàng, đòi hỏi nhà bán lẻ phải hiểu được nhu cầu người tiêu dùng tại điểm tương tác và kiểm soát toàn bộ quá trình chăm sóc khách hàng. Song song với đó, áp lực điều chỉnh cũng yêu cầu họ phải giám sát mọi quy trình hoạt động, truy cập dữ liệu và nắm được báo cáo hiệu suất càng nhanh càng tốt để kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh. Vì vậy, một dashboard báo cáo bán lẻ với các thông tin được tự động cập nhật theo thời gian thực và trực quan hoá sẽ là chìa khóa cho sự phát triển của doanh nghiệp. Bạn có thể tạo nên những báo cáo bán lẻ nào? Hãy cùng Tomorrow Marketers tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé! 1/ Retail Store Dashboard Bạn có thể sử dụng mẫu báo cáo cho doanh nghiệp bán lẻ này để nắm được nhu cầu khách hàng và điều chỉnh chiến lược của mình sao cho phù hợp. Các chỉ số tổn

Tomorrow Marketers – Trong kinh doanh ngày nay, tốc độ là rất cần thiết; và các nhà quản lý cần thông tin thời gian thực để đưa ra quyết định trong môi trường có nhịp độ nhanh. Thế nhưng, việc thu thập và tổng hợp dữ liệu thủ công lại tốn quá nhiều thời gian, gây hạn chế trong quá trình phân tích đánh giá, và khiến cho các quyết định không được đưa ra kịp thời. Vì vậy, điều doanh nghiệp cần là một hệ thống dữ liệu giúp tự động hóa quy trình nhập dữ liệu và xử lý thông tin, cung cấp dữ liệu tài chính theo thời gian thực và trực quan hoá chúng để các nhà quản lý dễ dàng kiểm soát dòng tài chính. Để sở hữu Dashboard dữ liệu tài chính này, bước đầu tiên là xác định rõ mục tiêu thu thập dữ liệu và đưa ra những chỉ số quan trọng cần theo dõi, phải làm sao để Financial Dashboard này thực sự phù hợp với doanh nghiệp và hỗ trợ tối đa trong việc ra quyết định chiến lược. Trong bài viết dưới đây, Tomorrow Marketers sẽ giới thiệu bạn một số mẫu Dashboard dữ liệu tài chính doanh nghiệp để bạn c

Tomorrow Marketers – Sales Dashboard là bảng tổng hợp và trực quan hoá các dữ liệu bán hàng quan trọng, cho phép các nhà quản lý kiểm soát và theo dõi hiệu quả hoạt động. Kể cả những nhân viên Sales cũng có thể nhìn vào bảng dữ liệu này để tự đánh giá hiệu suất bán hàng (sales performance), độ dài chu kỳ bán hàng (cycle lengths) và phễu bán hàng (sales funnel), từ đó phát hiện được vấn đề phát sinh và đưa ra phương án giải quyết kịp thời. Vậy trên thực tế, Sales Dashboard có cấu trúc như thế nào? Tomorrow Marketers sẽ giới thiệu 5 ứng dụng của Sales Dashboard mà doanh nghiệp cần quan tâm nhất trong bài viết dưới đây. Đọc thêm: Hệ thống dữ liệu, trợ thủ đắc lực cho Sales Manager trong vận hành bộ phận kinh doanh 1. Sales Performance Dashboard: Theo dõi hiệu suất bán hàng Sales Performance Dashboard: Theo dõi hiệu suất bán hàng Là một Sales Manager, bạn luôn luôn phải nắm được kết quả làm việc của từng nhân viên. Bạn cần biết ai đang làm tốt, ai đang gặp khó khăn trong công vi

Tomorrow Marketers – Cuộc thi Marketing Arena 2021 kết thúc vào tháng 07/ 2021 với chiến thắng thuyết phục thuộc về team Hmu Hmu – đề thi nhãn hàng mỹ phẩm Cocoon. Với chiến dịch “Cho da ăn chay”, team đã thuyết phục được cả hàng ngàn người theo dõi và BGK cùng đại diện nhãn hàng khi Cocoon ngỏ ý muốn thực thi đề án trên thực tế. Cùng Tomorrow Marketers tìm hiểu về quá trình phát triển Big Idea này của team Hmu Hmu nhé! Chúc mừng team Hmu Hmu đã xuất sắc giành ngôi vị cao nhất của cuộc thi Marketing Arena năm nay – cuộc thi có quy mô lớn nhất toàn quốc năm 2021. Sau khi nhận được giải vô địch cùng rất nhiều lời khen của BGK cũng như khán giả, đội bạn cảm thấy thế nào? Thật ra dự định ban đầu của team chỉ là qua vòng 1 thôi. Chúng tớ cũng không ngờ team đi xa được đến như thế. Qua vòng 2, rồi vòng 3 rồi vào vòng chung kết được mọi người khen quá trời làm tớ cũng có một chút tự hào và hãnh diện. Cảm giác thật sự rất đã và bất ngờ khi đề án team mình đạt giải cao nhất cuộc thi. Tuy nh